调查:大流行如何改变了2021年的网络购物?

调查:大流行如何改变了2021年的假日购物季?
发布于: January 13, 2022
编辑: Amy Liu

曾几何时,网络购物是为了寻找难以找到的商品和避免前往商店的一种廉价而有效的方式。然后,新冠病毒来袭,将网络购物变成了在家的消费者购买生活必需品的一种方式。

电子商务成了一条生命线,而不是一种奢侈品,在2021年的假期里更是如此。但是,随着网络购物变得无处不在。

周三发布的Adobe Digital Insights对2021年感恩节和圣诞节假期消费季的网络购物趋势的分析发现,通货膨胀已经漫延到网络购物中,网络商品11月的价格比去年同期上涨了3.5%,12月的年增长率为3.1%。这是由需求推动的,消费者在2021年假日季节花费了2045亿美元,同比增长8.6%。

Adobe的高级主管泰勒-施莱纳说:”每个人都在屏幕前等着网络购物折扣,每个人都在担心供应”。同时,路边取货占订单的40%或更多。这与2019年的世界发生了巨大变化”。

最受欢迎的类别包括玩具,玩具销售额比本季开始前增加了五倍多,视频游戏的销售额增加了四倍多,礼品卡增长三倍。

然而,网络购物折扣比平时要小,电子产品只便宜了8%,而2020年的折扣高达21%。体育用品的折扣为6%,而一年前为14%,计算机为10%,低于2020年的22%的折扣。

那时消费者可以找到他们想要商品。但在今年的节假日期间,消费者收到60多亿条缺货信息,比2019年的季节增加了253%。

这个购物季节比往常要长得多,原因是,买家担心为他们所爱的人找不到礼物,从而拉长了他们的购物时间。

这个购物季长达38天并创下前所未有的纪录,每天的销售额超过了30亿美元。在2020年,这个数字是25天。感恩节前三周的销售额比2020年增长了19.2%,而黑色星期五和网络星期一的销售额增长较弱。

尽管如此,Schreiner称,网络购物 “是人们想要的购物方式”。

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