周三，全球电商平台Shopify Inc.（TSX: SHOP）发布半年度产品升级计划，宣布将人工智能深度融入最新推出的150项产品及功能改进中，重点打造”声明式商务”新范式。此次革新旨在通过AI技术简化商家运营流程，使创业者能专注于业务创新而非技术细节。
智能助手Sidekick迎来重大升级。这款2023年面世的工具现已具备高级推理能力，可帮助商家分析经营问题。商家现在可以提出“上月销售额为何下滑”等具体问题，系统将自动调取销售数据、订单记录、客户购买行为等多维度信息，生成包含地区、客群、渠道等细分的分析报告。该工具新增语音对话、屏幕共享功能，并集成图像生成技术，用户输入文字描述即可快速获得定制化视觉素材。
在店铺建设环节，Shopify推出AI驱动的自动化建站方案。商家只需输入关键词，系统即可即时生成包含图文内容的完整网店框架。针对开发者群体，平台开放基于Anthropic模型协议的数据接口，支持创建具备实时数据交互能力的智能导购助手。这些AI助手可无缝对接商品目录、购物车管理、订单查询等核心功能，实现个性化客户服务。
支付系统同步升级为全球商户提供便利。全新设计的POS应用优化操作流程，支持多业务实体统一管理，支持130种多种货币支付以及最多8种货币的结算，帮助商家大幅降低跨境交易成本。
行业观察人士指出，Shopify正在加速构建去中心化技术生态。RMW Commerce Consulting创始人Rick Watson分析称，系列更新显示该平台正致力于取代传统内容管理系统，未来普通团队无需专业技术知识即可自主管理线上店铺。尽管AI技术突破的全面效益仍需时间验证，但此次升级标志着电商SaaS服务向智能化转型的重要里程碑。
此次产品革新延续了Shopify的AI战略布局。一个月前，首席执行官Tobi Lütke曾在内部强调人工智能将成为公司各环节的基础能力，从绩效考核到产品开发都将深度整合AI技术。分析认为，此次功能升级既包含前沿技术探索，也包含对成熟支付系统的优化完善，展现出平衡创新与实用性的发展路径。
