如果AI迄今为止做的最聪明的事,是揭示我们对“便宜”的认知有多么脆弱,那会怎样?多年来,高管们把软件当作阳光:充沛、无形、难以限量。如今,计量表已经出现在房间里。强大的AI工具正在烧掉预算,而新的纪律不是发明,而是克制。这正是市场厌恶的那种反转。它们喜欢奇迹,却不喜欢账单。
最新的证据很直白。据《金融时报》经由Digital Today报道,亚马逊、沃尔玛、思科、优步和Meta正在设置使用上限、遏制浪费性使用,并引导员工转向更便宜的模型,以控制AI支出。Anthropic和OpenAI也在将部分服务从固定订阅转向按token计费,这推高了企业成本。这不是副作用,而是商业模式变得可见。一旦迷雾散去,无限使用的旧幻想就会撞上稀缺的硬边界。
隐藏的风险不是AI停止进步,而是进步可能让需求变得更缺乏纪律。当工具变得更强,人们并不总是更谨慎地使用它,而是更频繁地使用它。这就是廉价充裕的老问题。在工程中,更强的发动机如果燃油管路判断失误,仍然会失效。在市场中,一个聪明的产品可能通过鼓励客户从未计划过的消费,摧毁自身的定价权。结果似曾相识:卖方称之为采用,买方称之为失控。
最清晰的警告来自Workato。据《赫芬顿邮报》意大利版援引《金融时报》报道,这家拥有约1300名员工的软件公司在Anthropic于5月转向按token定价后,AI支出在一天之内激增7倍。该公司CIO卡特·布塞说:“我们创造了一个怪物。”这句话令人难忘,因为它诚实。怪物并不总是来自外部的威胁。有时它是一个学会了比治理更快增长的流程。预算不像模型,不会靠魔法扩展。
按token定价是那种在触及财务之前看似技术性的变化。固定订阅感觉像一座桥:可预测、安静、容易通过。按token计费更像雾中的收费公路。旅程相同,但车轮每转一下,成本都超出用户预期。Anthropic和OpenAI正在将部分服务推向这种模式,市场正在学习当使用变得颗粒化时会发生什么。人们不仅为能力付费,也为好奇心、重复和懒惰付费。
德勤全球生成式AI负责人科斯蒂·佩里科斯直白地描述了这种文化转变:“算力成本开始进入CFO和董事会的头脑……消费者和企业被教导AI是便宜或免费的,但事实并非如此。”这句话很重要,因为它揭示了繁荣核心的心理错误。如果工具感觉免费,用户就会表现得好像边际决策无关紧要。但它们并非无关紧要。历史上充满了因价格信号来得太晚而崩溃的系统——习惯已经形成,账单已经到期。
还有一个隐藏的博弈论问题。在任何组织中,如果一个团队激进地使用AI,而另一个团队自我克制,鲁莽的团队在短期内可能显得更有生产力。节省是私人的,浪费是社会化的。于是使用量不断攀升,直到拥有预算权的人介入。这就是上限出现的原因。它们不只是成本控制,也是试图把囚徒困境恢复为合作博弈。没有限制,每个人都会因比系统补充速度更快地消耗公共池而获得奖励。
AI的故事始终部分是关于心理学的故事。用户被告知这些工具便宜或免费,然后被要求围绕它们构建工作流程。这制造了一种奇怪的依赖。一旦公司围绕新技术重组了任务,即使成本上升,也更难撤回。技术从新奇事物变成基础设施。基础设施是乐观主义接受审计的地方。如果道路、电线或支付轨道变得昂贵,梦想并未被否定,而是被重新定价。
萨姆·奥尔特曼承认成本现在是一个严重问题。据Digital Today援引《金融时报》报道,他说成本今年已成为客户的“巨大问题”,“这个问题去年根本不存在”。这是一个有用的承认,因为它削弱了AI经济已经进入稳定轨道的观念。事实并非如此。用户需求的快速变化可能比模型质量的提升更具破坏性。产品变得更好,但预算变得更不宽容。市场常常混淆图表上的这两条线。
投资者的本能是把每一条增长曲线都当作会持续到成为命运。但概率有一种让线性思维蒙羞的习惯。一个系统可能因为使用量上升而看起来反脆弱,实际上却因为每个新用户都增加底层成本栈的压力而变得更脆弱。越多的人依赖该服务,定价重置就越危险。这在云计算、能源中如此,如今在AI中也如此。账单不仅仅是一个行项目,它是一场压力测试。
优步提供了一个有用的例子,说明热情与算术碰撞得有多快。据《赫芬顿邮报》意大利版援引《金融时报》报道,优步在4月就用完了2026年全部AI预算,并对某些AI工具实施了每名员工每月1500美元的上限。这不是微不足道的调整。它表明该公司不再把AI视为开放式实验,而是像对待任何其他受限投入一样对待它。这就是成熟系统在发现一个曾被宣传为变革性的工具也可能成为泄漏点时所做的事。
更广泛的市场也在面对需求与效率之间的差异。据《金融时报》经由Digital Today报道,高盛分析师预测到2030年token消耗量将增长24倍,并表示这可能在未来12至18个月加剧芯片短缺。这一预测之所以重要,不是因为预测确定,而是因为它表明压力可能从软件预算转移到实体供应链。当token成倍增加,影响并非抽象。它会触及芯片、电力和产能。互联网教会投资者把规模视为无重量的。AI正在提醒他们,规模有着物质胃口。
据FT中文网报道,OpenRouter的数据显示,自去年年初以来使用量已扩大约250倍。即使不把它变成精确预测,方向也足够了。快速扩张可以让每一个假设看起来都合理,直到它不再合理的那一刻。投机系统就是这样运作的。当分母在增长时,它们运转得美妙。然后当增长放缓或成本上升时,它们变得更加脆弱。缺陷从来不只是产品本身,而在于认为定价可以永远隐形的预期。
这种成本压力出现之际,前沿实验室正面对公开市场。据《福布斯》报道,OpenAI在2025年录得209亿美元运营亏损,营收为130.7亿美元,在一次性费用后净亏损385亿美元,并已进行保密IPO申报。OpenAI和Anthropic都推迟了IPO计划。FT中文网报道称,Anthropic据称目标是在11月以超过2万亿美元估值上市,而OpenAI在2027年前上市不太可能(据萨姆·奥尔特曼),该公司正在考虑以1.2万亿美元估值进行一轮私募融资。
这一顺序很重要,因为市场不仅为增长定价,也为增长周围的摩擦定价。当投资者相信单位经济正在改善时,他们可以容忍亏损。当他们怀疑企业正在出售一个每次使用都变得更昂贵的梦想时,他们就会变得不那么有耐心。公开市场惩罚不确定性的方式往往不同于私人资本。私人投资者可以等待叙事跟上。公开股东最终会问出那个直白的问题:当奇迹变成常规,谁来买单?
这里有一个安静的讽刺。AI让某些任务更快,但也让经济账更清晰。固定定价隐藏了消费规模。按量计费揭示了它。使用上限更揭示它。一旦发生这种情况,董事会就不再问工具是否令人印象深刻,而是开始问它是否可控。那一刻,增长故事变成了治理故事。软件可能仍然聪明。公司现在必须证明自己有纪律。
教训不是AI坏了,而是每一个强大的系统最终都会遇到它试图抽象掉的约束。河流看起来平滑,直到撞上狭窄的河道。发动机看起来优雅,直到燃油账单到来。在市场中最危险的阶段不是失败,而是正常化——当一个产品有足够多的用户变得重要,有足够高的成本令人恼火,但还没有足够的定价权来证明任何一方合理。AI的下一阶段将属于那些能让消费看起来不像火灾、而更像熔炉的人:受控、可衡量、被约束。