調查：大流行如何改變了2021年的網絡購物？

曾幾何時，網絡購物是為了尋找難以找到的商品和避免前往商店的一種廉價而有效的方式。然後，新冠病毒來襲，將網絡購物變成了在家的消費者購買生活必需品的一種方式。

電子商務成了一條生命線，而不是一種奢侈品，在2021年的假期裡更是如此。但是，隨著網絡購物變得無處不在。

週三發佈的Adobe Digital Insights對2021年感恩節和聖誕節假期消費季的網絡購物趨勢的分析發現，通貨膨脹已經漫延到網絡購物中，網絡商品11月的價格比去年同期上漲了3.5%，12月的年增長率為3.1%。這是由需求推動的，消費者在2021年假日季節花費了2045億美元，同比增長8.6%。

Adobe的高級主管泰勒-施萊納說：”每個人都在屏幕前等著網絡購物折扣，每個人都在擔心供應”。同時，路邊取貨占訂單的40%或更多。這與2019年的世界發生了巨大變化”。

最受歡迎的類別包括玩具，玩具銷售額比本季開始前增加了五倍多，視頻遊戲的銷售額增加了四倍多，禮品卡增長三倍。

然而，網絡購物折扣比平時要小，電子產品只便宜了8%，而2020年的折扣高達21%。體育用品的折扣為6%，而一年前為14%，計算機為10%，低於2020年的22%的折扣。

那時消費者可以找到他們想要商品。但在今年的節假日期間，消費者收到60多億條缺貨信息，比2019年的季節增加了253%。

這個購物季節比往常要長得多，原因是，買家擔心為他們所愛的人找不到禮物，從而拉長了他們的購物時間。

這個購物季長達38天並創下前所未有的紀錄，每天的銷售額超過了30億美元。在2020年，這個數字是25天。感恩節前三周的銷售額比2020年增長了19.2%，而黑色星期五和網絡星期一的銷售額增長較弱。

儘管如此，Schreiner稱，網絡購物 “是人們想要的購物方式”。

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