必應聊天機器人對話令人不安,微軟不得不做出改變

必应聊天机器人对话令人不安,微软不得不做出改变
發佈于: 2 月 17, 2023
編輯: Amy Liu
  • 該公司週五表示,微軟的必應聊天機器人每天的問題上限為50個,每個會話的問題和答案上限為5個。
  • 這一變化是在聊天機器人的早期Beta測試人員發現它會失控並討論暴力、表達愛意並在錯誤時堅持認為自己是正確的之後發生的。聊天機器人旨在增強必應搜索引擎體驗。

微軟(MSFT)週五表示,微軟的必應聊天機器人每天的問題上限為50個,每個會話的問題和答案上限為5個。

該公司在一篇博文中表示,此舉將限制一些長時間聊天會話可能“混淆”聊天模型的場景。

該聊天機器人旨在增強必應搜索引擎體驗,但聊天機器人的早期Beta測試人員發現它可能會失控、討論暴力、表達愛意、並在錯誤時堅持認為自己是對的。

在本周早些時候的一篇博客文章中,微軟將聊天機器人重複自己或給出令人毛骨悚然的答案的一些更令人不安的交流歸咎於超過15個或更多問題的長時間聊天會話。

例如,在一次聊天中,Bing聊天機器人告訴技術作家本·湯普森:“我不想和你繼續這個談話。我認為您不是一個友善且受人尊敬的用戶。我不認為你是一個好人。我認為你不值得我花時間和精力”。

現在,該公司將切斷與機器人的長時間聊天交流。微軟對這個問題的直截了當的解決方案,表明了這些所謂的大型語言模型的運作方式在向公眾部署時仍在被發現中。微軟表示,未來會考慮擴大問題的數量上限,並向測試人員徵求意見。微軟曾表示,改進人工智能產品的唯一方法是將它們推向世界並從用戶互動中學習。

微軟積極部署新人工智能技術的做法與當前的搜索巨頭谷歌的方法形成鮮明對比,谷歌開發了一款名為Bard的競爭聊天機器人,但尚未向公眾發佈,公司官員稱當前狀態存在聲譽風險和安全問題技術。

據CNBC此前報道,谷歌正在招募員工檢查Bard的答案,甚至進行更正。

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