亞馬遜網絡服務（Amazon Web Services）週三（7月26日）宣佈為醫療保健軟件提供商推出一項名為AWS HealthScribe的新服務，該服務使用生成人工智能和語音識別來自動起草臨床文檔。該服務旨在使用人工智能生成的記錄和患者就診摘要來節省醫護人員的時間，然後輸入電子健康記錄系統。據該公司稱，AWS HealthScribe還可以提取值得注意的醫學術語、藥物和其他關鍵細節，醫生可以將生成的每一行文本與原始記錄進行仔細檢查。
臨床文書記錄是醫生和護士的主要痛點。美國醫學會2016年資助的一項研究發現，醫生每花一個小時在病人身上，他們就會在行政工作上耗費多達兩個小時。研究稱，醫生還傾向于在工作時間之外多花一到兩個小時做文書工作。
因此，微軟的Nuance Communications以及現在的AWS等多家公司一直在致力於構建解決方案來減輕這種負擔。
AWS數據庫、分析和機器學習服務副總裁 Swami Sivasubramanian在AWS峰會上發表主題演講時表示：“很明顯，生成式人工智能有能力在很多方面改變醫療保健和生命科學行業。”
微軟的Nuance在3月份宣佈了生成臨床記錄應用程序DAX Express。與AWS HealthScribe類似，Dax Express在患者就診後幾秒鐘內自動生成臨床記錄草稿，可以實時記錄醫生和患者之間的對話，並結合現有的人工智能和OpenAI的最新模型GPT-4創建筆記。
AWS HealthScribe由Amazon Bedrock提供支持，後者是該公司用於構建生成式人工智能應用程序的服務。AWS表示，AWS HealthScribe符合《健康保險流通與責任法案》（HIPAA），不會保留任何客戶信息。客戶還可以選擇他們想要存儲臨床文檔的位置。
根據公司博文，AWS HealthScribe是按使用量付費的，所以將根據每月處理音頻的秒數向客戶收費。
據AWS稱，一些組織已經在使用HealthScribe，其中包括軟件公司3M Health Information Systems。3M全球研發副總裁Detlef Koll表示，該公司自去年秋天以來一直與AWS合作，以負責任的方式引入該技術，理想情況下不會對文檔質量造成影響。根據他的經驗，這項技術非常出色。
根據AWS發佈的消息，AWS HealthScribe的最初面向普通醫學和骨科專業。AWS健康人工智能總經理Tehsin Syed表示，公司計劃與客戶密切合作，以確定擴大使用範圍的計劃。我們根據收到的反饋更新底層技術。從採用的角度來看，我認為有很多人感興趣，我們非常小心，確保它能以正確的方式大規模發揮作用。
