亞馬遜週四（11月14日）宣佈，Prime會員可以享受新的固定月費服務，用於治療男性脫髮等疾病，這是該公司與Hims & Hers Health（HIMS）等其他直接面向消費者市場的企業進行競爭的最新舉措。
Hims & Hers股價週四收盤下跌逾24%，創下該公司有史以來股價表現最糟糕的一天。
亞馬遜在一篇博文中表示，Prime會員可以在決定是否繼續治療五種常見問題之前，查看遠程醫療就診的費用和他們想要的治療方案。患者可以在結帳時使用亞馬遜的儲蓄計劃Prime Rx。抗衰老護膚治療的每月費用為10美元；幫助男性長出“更濃密、更豐盈”頭髮的訂閱費用是16美元/月；同樣是毛髮，諮詢醫生有關睫毛的服務，每月需要花費43美元，暈動症預防按次收費，每次2美元。當然，這些服務也能按次收費。
亞馬遜於2022年7月以約39億美元收購了初級保健提供商One Medical，週四的公告是在其現有的按次付費遠程醫療服務的基礎上推出的。通過該服務進行視頻問診的費用為49美元，短信問診的費用為29美元（如有）。用戶可以治療30多種常見疾病，包括鼻竇感染和紅眼病。
通過亞馬遜藥房購買的藥物可享受折扣價，並將以亞馬遜標準包裝送貨上門。博文稱，Prime會員將支付諮詢和藥物費用，但無需支付額外費用。
美國銀行分析師週四將Hims & Hers的股票評級從買入下調至表現不佳，理由是亞馬遜進軍脫髮市場。分析師表示，Hims & Hers的核心脫髮產品產生80%以上的毛利率，並估計亞馬遜針對這些疾病的費用折扣高達42%。
因此，分析師表示，他們認為亞馬遜將限制Hims & Hers的定價，並將阻礙該公司吸引新客戶的能力。
分析師在週四的一份報告中寫道：“雖然亞馬遜可能不會提供相同的個性化產品，但其廣泛的網絡（我們估計有1.5億美國人擁有Prime服務）構成了嚴重的競爭威脅。”
多年來，亞馬遜一直試圖打入利潤豐厚的醫療保健行業。該公司在2018年收購PillPack後，於2020年推出了自己的在線藥店。亞馬遜推出了一項名為Amazon Care的遠程醫療服務，以及一系列健康和保健設備，後來又關閉了這項服務。
