醫療保健行業正處於深刻的變革之中，其中服務提供方式的演變尤為顯著。遠程醫療與遠程保健的廣泛應用便是這一趨勢的集中體現。儘管兩者常被互換使用，但嚴格而言，遠程醫療特指遠程臨床服務，而遠程保健的範圍則更廣，可包含非臨床服務。新冠疫情的衝擊極大地加速了這些服務的普及，使其從備選項轉變為常規選項，這一結構性變化吸引了眾多尋求從行業增長中獲利的投資者。
在眾多涉足該領域的公司中，部分已上市的企業憑借其獨特的商業模式和市場地位脫穎而出，成為投資者關注的焦點。
Teladoc Health (TDOC) 是全球虛擬醫療保健領域的領導者。該公司為超過9300萬會員提供廣泛的遠程醫療與數字健康服務，涵蓋虛擬初級保健、心理健康及慢性病管理等多個領域。其業務主要由兩大部門構成：貢獻過半營收的“綜合護理”部門，以及運營領先虛擬心理健康平台的“BetterHelp”。慢性病患者群體的擴大與醫療服務提供者的短缺等長期利好因素，為公司通過拓展產品與服務實現持續增長提供了廣闊空間。
Doximity (DOCS) 被廣泛視為醫療專業人士的社交網絡平台，連接了美國超過80%的醫生。其核心收入（約95%）來源於向制藥公司和醫療系統銷售營銷訂閱服務。然而，遠程醫療已成為其一個重要的增長點，其旗下的“Dialer”語音視頻產品因其卓越性能屢獲行業認可。Doximity認為，其遠程醫療業務面對的是一個規模達43億美元的龐大潛在市場，為公司增長提供了額外動力。
CVS Health (CVS) 雖然以其零售藥店、藥品福利管理(PBM)和安泰(Aetna)健康保險業務聞名，但同時也是遠程醫療市場不可忽視的參與者。其旗下的MinuteClinic診所提供全年無休的常見病與處方藥續方虛擬咨詢服務。同時，其安泰保險部門與Teladoc Health等公司合作，為會員提供便捷的遠程醫療服務，甚至推出了虛擬初級保健計劃。遠程醫療雖非投資者關注CVS Health的首要原因，但其在該領域的深入佈局，有望顯著增強其核心保險與零售業務的協同效應與客戶粘性。
總體來看，遠程醫療已從臨時應急措施進化為醫療生態系統中一個不可或缺的組成部分。Teladoc Health、Doximity和CVS Health分別從平台服務、專業工具集成和現有業務賦能等不同角度切入這一賽道。它們的實踐表明，遠程醫療的價值不僅在於其本身，更在於其與傳統醫療服務的深度融合與能力拓展，這為行業的長期發展奠定了堅實基礎。
