OpenAI近日宣布将开始在ChatGPT中向部分美国用户测试广告投放，此举被视作该公司在商业化道路上的一次重要调整，旨在提升这款热门聊天机器人的营收能力。当地时间1月16日，OpenAI在官网发布消息，表示将把月费8美元的“ChatGPT Go”订阅套餐推广至服务覆盖的所有地区。该套餐最初在印度推出，现已扩展至美国市场。
相比于月费20美元的Plus套餐，ChatGPT Go定价较低。OpenAI计划未来几周在美国的免费用户和Go用户中测试广告，而Plus、Pro等较高价位的订阅套餐将保持无广告体验。公司表示，广告收入有助于维持ChatGPT的免费和低价服务，从而支持其让人工智能更普及的承诺。
在初始阶段，OpenAI将在ChatGPT回复底部测试赞助商品及服务广告，并明确区分广告内容与正常对话。公司称，此类广告可帮助用户通过聊天机器人做出更明智的购物选择。OpenAI应用业务CEO Fidji Simo在博客中指出，企业级和订阅业务已较为稳健，构建多元收入模式十分重要，广告有助于让智能服务更加普惠。
分析认为，OpenAI接纳广告模式，反映出公司正努力推动收入多元化——或许也在为潜在IPO做准备，同时缓解构建与维护人工智能系统所需的高昂成本。尽管OpenAI预计未来多年可能难以盈利，但已承诺在人工智能数据中心和芯片方面投入约1.4万亿美元。
这一举措也标志着OpenAI的战略转向。此前公司主要依赖订阅模式，其首席执行官萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）曾多次表达对广告的反感，称之为“最后的手段”，并担忧用户若认为聊天机器人在“推销产品”，可能影响对其可信度的信任。然而，随着谷歌等竞争对手已在AI产品中引入广告，OpenAI也步入了这一领域。
目前，ChatGPT的每周活跃用户数已超过8亿。公司多位高管拥有社交媒体行业背景，例如Simo此前曾负责推动Facebook应用的广告业务增长。她强调，广告不会影响ChatGPT的回答内容，OpenAI也不会向广告主分享用户对话数据，并将根据初期反馈调整广告产品。
OpenAI在全球范围内提供三层订阅方案：ChatGPT Go月费8美元，ChatGPT Plus月租20美元，ChatGPT Pro月租200美元。Plus、Pro、Business及Enterprise套餐均不含广告。广告测试仅针对免费版及ChatGPT Go用户，广告将以标注形式置于回复底部，更高档套餐则维持无广告体验。
