随着人工智能和大数据技术在销售领域的应用，中国保险巨头中国人寿保险（集团）公司（“中国人寿”）和中国平安保险（集团）股份有限公司（“中国平安”）已将投资重心转移至科技技术。
传统上，保险公司要靠成千上万的销售员推销产品，尤其是人寿保险。目前中国人寿的保险员达158万人，中国平安的保险员已超过110万人。未来，他们计划投资科技技术，继续扩大销售队伍。
前不久，中国人寿宣布与互联网搜索巨头百度合作成立规模为人民币70亿元（10亿美元）的基金，用于投资人工智能相关技术和互联网金融业务。中国人寿将出资人民币56亿元，余下的由百度承担。中国人寿董事长杨明生在8月25日召开的业绩新闻发布会上表示，此次与百度合作投资不仅会提高收益，而且还将有助于扩大中国人寿的人工智能等技术能力，在未来发展中占得先机。
中国平安董事长马明哲称，五年来中国平安一直专注于拓展在线服务业务，每年在这方面的支出占年收入的1%，约10亿美元。香港独立保险业监管局主席郑慕智指出，其他规模较小的保险企业也要发展自己的金融技术，以提高销售。
目前香港约有10万保险销售员都是通过当街宣传或电话进行销售。但随着人工智能和金融科技的不断发展，这种情况可能会发生转变。保险公司可能会将更多的投资放在移动应用等网络销售渠道的开发上。
英文来源：《南华早报》
