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亚马逊、Instacart和沃尔玛等公司提供的当天和次日送货服务在美国某些地区被延迟，这是由于购物者因冠状病毒的爆发需要库存很多物品。
亚马逊Prime Now和Instacart购物者表示，正常的快递服务受到限制，或者会通知用户直到第二天才能下订单。
由于实体商店的产品短缺，购物者最近订购的订单激增，而这些订单已转向在线零售商，这似乎使送货服务不堪重负。随着冠状病毒的继续传播，购物者正通过店内和在线购物来存储库存。截至周三，全世界至少有95,000例确诊的冠状病毒病例，至少有3,250例死亡。在美国，至少有138例确诊病毒病例，至少11例死亡。
CNBC发现，Prime Now发出通知，警告购物者在某些城市的送货服务受限，这些地区包括西雅图、纽约市、旧金山湾区、奥兰多、芝加哥、迈阿密和波士顿以及其他地区。
区块链公司Stably的研究主管Adam Gering说，他有两天没能在他的家乡华盛顿州雷蒙德市下订单。Prime Now应用中的一条通知说，“没有可用的送货服务窗口”，并指示他“明天再试一次”。
Prime Now的雷蒙德市地区网站上似乎没货了，包括Lysol消毒喷雾剂、Quilted Northern厕纸和Wet Ones抗菌手巾。
电子商务研究公司Marketplace Pulse的创始人Juozas Kaziukenas说，他希望在Prime Now上订购洗手液，然而当他去订购该物品时，他发现纽约地区“今天”和“明天”Prime Now送货服务的至少一半时间段已全部预订。他说：“我想我必须回到实体店。”
Prime Now也似乎对某些物品设置了购买数量限制。
Kaziukenas说，沃尔玛过去一周没有在纽约提供次日送货服务。沃尔玛第二天发货页面顶部的通知显示“当前不可用”。沃尔玛的代表未回应置评请求。
CNBC在Instacart上搜索了一些商品，并收到一条通知，指出：“由于需求量大，一些商店的某些商品（例如洗手液）的量不足。我们将尽力完成您的订单，并提供最好的替代品。”
在线订单激增意味着送货司机一直忙碌，这还引发了关于公司在确保冠状病毒爆发期间采取何种措施确保送货人员安全的质疑。
亚马逊越来越依赖送货服务合作伙伴和Flex驾驶程序网络来完成最后一英里的交付。随着冠状病毒在美国的继续传播，亚马逊已警告Flex驾驶员在上班时要采取额外的预防措施。
