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亞馬遜、Instacart和沃爾瑪等公司提供的當天和次日送貨服務在美國某些地區被延遲，這是由於購物者因冠狀病毒的爆發需要庫存很多物品。
亞馬遜Prime Now和Instacart購物者表示，正常的快遞服務受到限制，或者會通知用戶直到第二天才能下訂單。
由於實體商店的產品短缺，購物者最近訂購的訂單激增，而這些訂單已轉向在線零售商，這似乎使送貨服務不堪重負。隨著冠狀病毒的繼續傳播，購物者正通過店內和在線購物來存儲庫存。截至週三，全世界至少有95,000例確診的冠狀病毒病例，至少有3,250例死亡。在美國，至少有138例確診病毒病例，至少11例死亡。
CNBC發現，Prime Now發出通知，警告購物者在某些城市的送貨服務受限，這些地區包括西雅圖、紐約市、舊金山灣區、奧蘭多、芝加哥、邁阿密和波士頓以及其他地區。
區塊鏈公司Stably的研究主管Adam Gering說，他有兩天沒能在他的家鄉華盛頓州雷蒙德市下訂單。Prime Now應用中的一條通知說，“沒有可用的送貨服務窗口”，並指示他“明天再試一次”。
Prime Now的雷蒙德市地區網站上似乎沒貨了，包括Lysol消毒噴霧劑、Quilted Northern廁紙和Wet Ones抗菌手巾。
電子商務研究公司Marketplace Pulse的創始人Juozas Kaziukenas說，他希望在Prime Now上訂購洗手液，然而當他去訂購該物品時，他發現紐約地區“今天”和“明天”Prime Now送貨服務的至少一半時間段已全部預訂。他說：“我想我必須回到實體店。”
Prime Now也似乎對某些物品設置了購買數量限制。
Kaziukenas說，沃爾瑪過去一周沒有在紐約提供次日送貨服務。沃爾瑪第二天發貨頁面頂部的通知顯示“當前不可用”。沃爾瑪的代表未回應置評請求。
CNBC在Instacart上搜索了一些商品，並收到一條通知，指出：“由於需求量大，一些商店的某些商品（例如洗手液）的量不足。我們將盡力完成您的訂單，並提供最好的替代品。”
在線訂單激增意味著送貨司機一直忙碌，這還引發了關於公司在確保冠狀病毒爆發期間採取何種措施確保送貨人員安全的質疑。
亞馬遜越來越依賴送貨服務合作夥伴和Flex駕駛程序網絡來完成最後一英里的交付。隨著冠狀病毒在美國的繼續傳播，亞馬遜已警告Flex駕駛員在上班時要採取額外的預防措施。
