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在开始在中国召回第五辆汽车的几天后,特斯拉就表示将加强管理,并研究消费者的投诉,此前中国监管机构约谈了这家美国电动汽车制造商。
昨日,总部位于美国加州的特斯拉公司在微博上发表声明称,将对买家的问题进行系统调查,以维护消费者权益。
市场监管总局发表声明说,国家市场监管总局以及多个部委的官员曾在北京和上海会见了特斯拉的代表,讨论有关电池起火、突然加速和软件更新故障的投诉。
在上海生产两款车型的特斯拉昨天也发布了2020年财报。在中国,收入比2019年增长了一倍多,达到67亿美元。中国市场占其全球销售额的比例刚刚超过21%,增长了9个百分点。
特斯拉于2013年进入中国市场。在首先销售进口汽车后,该公司于2019年在上海完成了其首个海外超级工厂的建设。根据该公司上个月公布的计划,该公司打算在今年将工厂的年产能从25万辆进一步提高到45万辆。
特斯拉汽车安全问题受到中国消费者的广泛关注。到目前为止,该公司已经在中国进行了五次召回。最近一次是从2月5日开始的,有超过3.6万辆进口Model S和Model X因潜在的触摸屏问题被叫停。
根据其财报,这家汽车制造商去年的全球收入猛增28%,达到315亿美元。净利润几乎增长了两倍,达到7.21亿美元。