沃尔玛携手OpenAI布局AI购物，领涨道指

在宣布与人工智能研究机构OpenAI达成购物功能合作后，零售巨头沃尔玛（NYSE: WMT）周二股价飙升4.9%，收盘创历史新高，成为当日道琼斯工业平均指数中涨幅最大的成分股。今年以来，沃尔玛股价累计涨幅已达18.7%，显著跑赢大盘。

此举开创了对话式电商的新范式，并将重塑消费者购物体验并抢占流量新入口。我们可以预见，未来的购物体验将更加个性化、便捷和高效。

根据合作协议，消费者未来将能直接通过OpenAI旗下聊天机器人ChatGPT内置的“即时结账”功能购买沃尔玛商品，商品目录涵盖服装、娱乐、包装食品以及沃尔玛和旗下山姆会员店的其他产品。这项于上月推出的购物工具此前已对接美国手工艺品电商Etsy，并计划后续接入Shopify商家资源。

沃尔玛首席执行官Doug McMillon在声明中表示，这标志着电商体验将迎来重大变革。多年来，线上购物始终停留在搜索栏加商品列表的模式，而即将到来的原生AI体验将是多媒体化、个性化且具有情景交互特征的。公司人工智能、产品与设计执行副总裁Daniel Danker表示，用户将在ChatGPT中直接选购沃尔玛的商品，只需点击“购买”按钮即可完成交易。

此次合作获得多家机构分析师积极评价：

瑞银分析师Michael Lasser指出，此举彰显沃尔玛保持技术前沿地位的能力，将形成相对于同业的核心差异化优势；

D.A. Davidson分析师Michael Baker认为，沃尔玛将在“智能代理商务竞赛”中脱颖而出；

杰富瑞分析师Corey Tarlowe强调，该合作让沃尔玛占据AI零售前沿位置，既能优化购物体验，也有助提升销售额与利润率。

这一布局正值行业关键节点：面对持续通胀压力，消费者越来越多转向大型零售商寻求平价商品；同时零售企业还需应对国际贸易摩擦的挑战。在此背景下，AI技术的高昂研发成本与消费者付费意愿之间的矛盾也引发市场关注。