亚马逊 (AMZN) 本周一正式推出专属网站Alexa.com，向部分用户开放通过网页浏览器与Alexa+人工智能助手进行对话的功能。此举标志着亚马逊与OpenAI旗下ChatGPT等产品进入了更为直接的竞争阶段。
目前，Alexa.com网站仅面向已加入早期体验计划的Alexa+用户开放。该新一代人工智能助手于去年2月推出，用户需通过候补名单或购买较新款相关设备才能获得使用权限。亚马逊表示，网页端旨在让用户通过不同终端与助手交互，此前Alexa+仅能通过手机应用或部分Echo智能音箱使用。
通过Alexa.com，用户可以快速获取信息、探讨复杂话题、创作内容、规划行程及辅助学习。此外，聊天窗口内还能直接管理智能家居设备。网页版的上线，使亚马逊服务的访问模式与OpenAI、谷歌等公司的主流人工智能聊天产品更为接近，后者大多支持用户通过浏览器直接访问。
随着ChatGPT、谷歌Gemini等生成式人工智能产品取得成功，亚马逊面临显著的竞争压力，亟需升级其软硬件产品以应对行业变革。自发布以来，Alexa+已逐步开放，目前可用用户数已超过百万。该公司去年就曾预告将推出该网站，并表示会在数月内上线。
近期市场对亚马逊的关注点集中于其核心业务的复苏态势，包括亚马逊网络服务（AWS）、人工智能驱动的数字广告以及效率提升的电商运营，这些因素重新提振了投资者兴趣。尽管面临竞争，公司仍需将人工智能及基础设施领域的巨额投入有效转化为利润增长。
当前，亚马逊的估值与增长前景成为市场分析焦点。其股价近期虽经历波动，但三年总股东回报率表现强劲。分析师指出，公司市盈率高于行业平均水平，但略低于部分同行，这表明市场已给予其一定溢价，投资者需权衡其增长潜力与估值风险。未来发展将在很大程度上取决于AWS能否维持增长动力，以及人工智能战略能否成功兑现商业价值。
