亞馬遜 (AMZN) 本週一正式推出專屬網站Alexa.com，向部分用戶開放通過網頁瀏覽器與Alexa+人工智能助手進行對話的功能。此舉標誌著亞馬遜與OpenAI旗下ChatGPT等產品進入了更為直接的競爭階段。
目前，Alexa.com網站僅面向已加入早期體驗計劃的Alexa+用戶開放。該新一代人工智能助手於去年2月推出，用戶需通過候補名單或購買較新款相關設備才能獲得使用權限。亞馬遜表示，網頁端旨在讓用戶通過不同終端與助手交互，此前Alexa+僅能通過手機應用或部分Echo智能音箱使用。
通過Alexa.com，用戶可以快速獲取信息、探討複雜話題、創作內容、規劃行程及輔助學習。此外，聊天窗口內還能直接管理智能家居設備。網頁版的上線，使亞馬遜服務的訪問模式與OpenAI、谷歌等公司的主流人工智能聊天產品更為接近，後者大多支持用戶通過瀏覽器直接訪問。
隨著ChatGPT、谷歌Gemini等生成式人工智能產品取得成功，亞馬遜面臨顯著的競爭壓力，亟需升級其軟硬件產品以應對行業變革。自發佈以來，Alexa+已逐步開放，目前可用用戶數已超過百萬。該公司去年就曾預告將推出該網站，並表示會在數月內上線。
近期市場對亞馬遜的關注點集中於其核心業務的復蘇態勢，包括亞馬遜網絡服務（AWS）、人工智能驅動的數字廣告以及效率提升的電商運營，這些因素重新提振了投資者興趣。儘管面臨競爭，公司仍需將人工智能及基礎設施領域的巨額投入有效轉化為利潤增長。
當前，亞馬遜的估值與增長前景成為市場分析焦點。其股價近期雖經歷波動，但三年總股東回報率表現強勁。分析師指出，公司市盈率高於行業平均水平，但略低於部分同行，這表明市場已給予其一定溢價，投資者需權衡其增長潛力與估值風險。未來發展將在很大程度上取決於AWS能否維持增長動力，以及人工智能戰略能否成功兌現商業價值。
