短期租賃行業火熱，管理科技與之俱進

Statista的數據顯示，全球私人住宿繼續增長，到今年年底，收入預計將超過870億美元，並且繼續以每年近4%的速度增長。與短期租賃預訂量和物業數量同步增長的是：支持該行業的科技也在不斷發展。

短期租賃行業的渠道經理Rentals United的一份新報告顯示：“隨著度假和短期租賃行業的不斷成熟和競爭的加劇，房地產經理正努力改善科技使用。正在採用越來越多的軟件解決方案來幫助他們保持領先地位。現在，專業物業經理將某些操作、分銷、市場營銷、收入管理、來賓交流和其他任務自動化是司空見慣的。

短期租賃Rentals United對近1,000人進行了調查：大約三分之一是規模不一的物業經理，其中一半以上在歐洲，四分之一在北美，其餘的則在全球。其餘受訪者是財產所有者、顧問、科技提供商、旅行社、在線旅行社的投資者和代表。

調查發現，物業管理系統（PMS）是該領域使用最廣泛的軟件解決方案，有81%的受訪者使用PMS管理日常運營。其中大多數（66%）使用的是第三方PMS，而15%的企業內部使用了該科技。

57%的物業經理將外部渠道經理與PMS結合使用。同樣，採用率最高的是大型物業經理：有74%的擁有100個以上單元的物業經理使用外部渠道經理。

除了這兩個系統之外，大多數物業經理（76%）還使用其他科技解決方案。最受歡迎的是支付提供商（51%）、會計工具（40%）和無鑰匙進入解決方案（33%）。

新興解決方案的受歡迎程度較低，例如3D遊覽（17%）、聊天機器人（13%）、家庭自動化解決方案（12%）、噪聲控制設備（9%）和語音禮賓服務（3%）。

Rentals United首席執行官James Burrows表示：“短期租賃行業對科技創新的需求仍在繼續。本報告確實加深了我們的理解，即未來科技提供商將通過提供企業級開放源代碼平臺來獲勝，使開發人員為該代碼做出貢獻，從而類似SaaS平臺地工作，這反過來將增加投資並促進行業增長。”

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