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亞馬遜週四展示了一種新的機械臂Sparrow，它有朝一日可以協助倉庫工人完成一些比較繁瑣的工作。
“Sparrow”是一個可以搬運數百萬件不同形狀和大小的物品的機械臂，該公司在會上展示了新的機器人技術、運輸和最後一英里配送技術。
亞馬遜表示，Sparrow使用計算機視覺和人工智能，在產品包裝前移動產品。Sparrow的一段視頻顯示，機械臂拿起一個棋盤遊戲、一瓶維生素和一套床單，並巧妙地將它們放入板條箱中。
首席技術產品經理Jason Messinger在一次演示中說，附著在機械臂表面的吸盤使它能夠牢牢抓住物品。以前的機械臂能夠拿起箱子，這些箱子的形狀通常是統一的，但大小可能不同。但是Sparrow能夠處理具有不同弧度和尺寸的物品。這不僅僅是把同樣的東西拿起來，然後高精度地移動它，我們在以前的機械臂中已經看到了這一點。
該公司表示，機械臂可以識別亞馬遜約65%的產品庫存。
雖然將機械臂引入倉庫往往會引起人們對人類工作是否會被取代的疑問，但亞馬遜表示，Sparrow將承擔重複性任務，讓員工騰出手來專注於其他事情。
該公司還表示，該技術可以提高工作場所的安全性，但這一前景一直存在爭議。調查報告中心的一項調查發現，該公司裝有機器人的倉庫比沒有自動化的工廠受傷率高。
自從十年前以7.75億美元收購Kiva系統以來，亞馬遜一直在穩步增加倉庫機器人的數量。Kiva演變成了亞馬遜機器人公司Amazon Robotics，是該公司內部的機器人履約系統的孵化器。
通過為履約中心增加更多的自動化，亞馬遜可以減少對一線工人的依賴，以處理倉庫中物品的揀選、包裝和運輸。亞馬遜是美國僅次於沃爾瑪的第二大雇主，到2024年，該公司在美國雇傭的工人可能會不足，因此這一願景比以往更有意義。
該公司週四表示，亞馬遜每年處理的50億個包裹中，約有75%在送貨過程中至少有一個環節由機器人處理。
亞馬遜在6月發佈了第一個全自動機器人，可以與倉庫工人一起操作，此外還有其他可以分類和移動包裹的系統。它還收購了開發倉庫機械和機器人技術的Cloostermans。
