Blockmate Ventures Inc. (TSX.V: MATE, OTCQB: MATEF, FSE: 8MH1)
Blockmate Ventures是一個Web3孵化器/風險投資公司,重點關注的業務是利用區塊鏈技術和去中心化為日常服務提供更大的效益、可及性和可持續性。我們與潛在的企業創始人合作,幫助孵化中的項目從Blockmate生態系統中受益。該生態系統提供技術、服務、集成、數字資產和諮詢,以加速項目的孵化和變現。
美國銀行(BAC)將使用人工智能、虛擬現實和元宇宙作為其2000名新員工的沉浸式培訓計劃的一部分。隨著企業開發技術以提高績效並降低成本,此舉反映出銀行業發生了更大的轉變。
美國銀行學院院長John Jordan在接受採訪時表示: “這些模擬就像練習代表一樣。它讓新員工變得更有經驗,即使他們是新人”。
美國首席執行官Brian Moynihan曾在四月份表示,人工智能可能具有“極大的好處”,並將有助於減少員工數量。但他也敦促謹慎行事,隨著人工智能變得更加先進,我們必須瞭解決策是如何做出的。
在為期一周的培訓中,美國銀行高管就“多元化和包容性”以及“負責任的增長”(該公司的座右銘)等主題發表主題演講並主持小組討論。但在休息時間,美國銀行鼓勵新員工參觀配備了數十台虛擬現實頭盔的會議室。使用該技術,員工可以看到銀行分行的360度全方位視圖。在那裡,新員工可以邊做邊學,而不僅僅是聽。
美國銀行學院創新與設計主管Mike Wynn表示,虛擬培訓提供了真實場景,例如客戶要大筆資金或投訴欺詐賬戶。員工還可以與充當美國銀行客戶的機器人進行基於人工智能的對話,另一個機器人則指導他們做出正確的反應。
這種身臨其境的體驗不僅適用於新員工:美國銀行已為全球超過200,000名員工提供了這種體驗。美國銀行的每個呼叫中心都有一名人工智能教練來幫助排練與客戶的對話。如果經理很難與員工溝通,可以為他們安排一個人工智能機器人進行進一步培訓。Wynn表示,人工智能和元宇宙培訓具有獨特的優勢。這項新技術並不是要消除人與人之間的聯繫。這是為了加強人與人之間的聯繫並且模擬現實。
麥肯錫全球研究所的合夥人 Michael Chui研究顛覆性技術對商業和社會的影響,他表示這項技術有局限性。即使機器可以洞察情感問題,但作為一名學員的話,我可能仍然更喜歡人類教練。
美國銀行也在考慮利用元宇宙在招聘會上挖掘年輕一代的潛在員工。