微软公司周一（9月25日）在“Ignite 2017”IT大会上发布了“Dynamics 365 AI”解决方案，旨在帮助企业将人工智能应用到日常的商业需求中，希望与谷歌和IBM等厂商一较高下。
“Dynamics 365 AI”是一款低风险、低成本解决方案，主要致力于解决高价值、复杂的的企业问题，能针对当前的程序、系统和数据进行定制。该解决方案包括一个负责客户关怀的智能虚拟代理、一个面向客户服务人员的智能助手，以及几款对话管理工具。这些工具均由微软人工智能(Microsoft AI)所驱动，它允许人们使用自己的话来阐述问题，然后系统会根据用户手册、帮助文档等类似材料给出建议。
IDC数据显示，到2020年，人工智能系统市场规模将从今年的125亿美元增加到460亿美元。作为人工智能市场的先锋，以及商业计算市场的领先者，微软希望在人工智能市场赢得一席之地。
英文来源：cetusnews.com
