近日支付宝与菜鸟网络在上海举行的物流开放大会上，支付宝母公司蚂蚁金服宣布向物流行业开放人脸识别技术，消费者在合作自提柜上可实现“刷脸取件”。在新的“刷脸取件”模式下，用户收到取件通知后，在智能快递柜操作界面上选择“刷脸取件”，系统将进入人脸识别状态。识别成功后，箱门自动打开，整个过程仅需5秒。
蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东说，光线变化对人脸识别确实有一定挑战，研发人员将通过软硬件结合的方式去优化、解决快递柜多在室外，在天气阴暗情况下的“刷脸取件”问题。
安全也是一个问题。拿一张照片、一段视频和一个面具，系统能不能分辨真假？陈继东表示，“刷脸取快递”和“刷脸支付”一样，关乎用户的财产和资产安全，用的是金融级的人脸识别技术。一般的人脸识别技术，可以允许千分之一的误识，而金融级技术的误识率至少是十万分之一，甚至是百万分之一。所以不用太担心“刷脸支付”的安全性。
据介绍，蚂蚁金服的人脸识别技术将首先与自提柜厂商“递易”进行合作，首批支持刷脸取件的快递柜已在上海试点。而随着试点条件的成熟和用户体验的优化，“刷脸取件”会逐步推广至全国其他城市。
英文来源：《一财全球》
