近日支付寶與菜鳥網絡在上海舉行的物流開放大會上，支付寶母公司螞蟻金服宣佈向物流行業開放人臉識別技術，消費者在合作自提櫃上可實現“刷臉取件”。在新的“刷臉取件”模式下，用戶收到取件通知後，在智能快遞櫃操作界面上選擇“刷臉取件”，系統將進入人臉識別狀態。識別成功後，箱門自動打開，整個過程僅需5秒。
螞蟻金服生物識別技術負責人陳繼東說，光線變化對人臉識別確實有一定挑戰，研發人員將通過軟硬件結合的方式去優化、解決快遞櫃多在室外，在天氣陰暗情況下的“刷臉取件”問題。
安全也是一個問題。拿一張照片、一段視頻和一個面具，系統能不能分辨真假？陳繼東表示，“刷臉取快遞”和“刷臉支付”一樣，關乎用戶的財產和資產安全，用的是金融級的人臉識別技術。一般的人臉識別技術，可以允許千分之一的誤識，而金融級技術的誤識率至少是十萬分之一，甚至是百萬分之一。所以不用太擔心“刷臉支付”的安全性。
據介紹，螞蟻金服的人臉識別技術將首先與自提櫃廠商“遞易”進行合作，首批支持刷臉取件的快遞櫃已在上海試點。而隨著試點條件的成熟和用戶體驗的優化，“刷臉取件”會逐步推廣至全國其他城市。
英文來源：《一財全球》
