昨天，美国会员制仓储店Costco Wholesale Corp（NASDAQ: COST）中国大陆首店在上海开业，火爆程度超出想象：新店开业会员卡即卖出16万张；停车场车位至少需等待3小时；大量安保人员在现场维持秩序；因人数众多，开业5个小时即暂停营业…… 没有比较就没有伤害。其他零售巨头诸如亚马逊Amazon.com（NASDAQ: AMZN）和Tesco Corp.（UK:TSCO）（NASDAQ: TESO）更早前就进入了中国市场，无奈水土不服，经营迟迟难有起色，最终都落得败逃的命运。 同样是零售商，Costco为何能够激发中国消费者如此强烈的热情？它究竟什么独到之处？ 按照分析师的分析，Costco是在恰当的时机（中国零售市场已经成熟）向恰当的群体（中国中产阶层）提供了恰当的产品和服务（会员仓储店这一新的零售理念）。 A.T. Kearney的零售顾问Greg Portell就表示，中国零售市场已经成熟但对于新的理念又非常渴求。如果是进入德国或英国，或者是进入相对更为落后的新兴市场，很有可能就不是这般情形了——前者对于会员仓储已经不再有新鲜感，而后者的零售环境还不够成熟。对于Costco这样的公司，中国是一个巨大的机会，消费者具备足够的经济基础，因此才会产生此类需求。 尽管Costco是会员制的鼻祖，但最早将会员制超市这一商业模式带入中国市场的是却其老对手——沃尔玛Walmart（NYSE: WMT）旗下的山姆会员商店。1996年，山姆会员商店就已落户中国，目前已开设了26家门店。 Portell表示，会员制超市在中国的发展跟宜家当年进军美国市场有着异曲同工之处。当时美国的零售市场已经成熟，消费者也非常喜爱这一家居连锁。因此，当宜家带着新的理念在美国开业时，消费者的反应也非常地积极强烈。 他进一步解释称，这或许也能解释了为什么诸如亚马逊、Tesco和家乐福等西方零售商会在中国市场举步维艰。今年4月，亚马逊关停了中国电商平台，6月家乐福出售中国业务。Tesco更是早在2013年就退出了中国。如果还只是简单地卖东西，这已经毫无新意了，你必须要给消费者一个选择你的理由，你必须提供新的理念。 不过，开业火爆跟长期稳定盈利不是一回事。Costco要想在中国站稳脚跟，还将面临各种挑战。要知道，基础设施和物流网络都是必须首先建立的。 另外Gordon Haskett的分析师Chuck Grom还指出，Costco新店开业往往会引发抢购潮，而并非中国市场独有。该公司进入一个新的国家，诸如澳大利亚或日本，甚至是最近的法国和西班牙，头天的销售情况都非常火爆。 Raymond James的分析师Bobby Griffin则表示，也许正是这一原因，Costco的中国战略非常谨慎。5年前，公司通过中国的电商网站销售Kirkland产品，正式面向中国消费者，而不是直接开设实体店。 通过这一方式，公司得以对中国的消费者有个了解，中国消费者也通过Costco在韩国、日本和台湾的分店了解到这一品牌。此外Griffin还指出，中国中产阶层的数量在不断增长，他们对于西方国家的产品有着强烈的兴趣。
