昨天，美國會員制倉儲店Costco Wholesale Corp（NASDAQ: COST）中國大陸首店在上海開業，火爆程度超出想像：新店開業會員卡即賣出16萬張；停車場車位至少需等待3小時；大量安保人員在現場維持秩序；因人數衆多，開業5個小時即暫停營業…… 沒有比較就沒有傷害。其他零售巨頭諸如亞馬遜Amazon.com（NASDAQ: AMZN）和Tesco Corp.（UK:TSCO）（NASDAQ: TESO）更早前就進入了中國市場，無奈水土不服，經營遲遲難有起色，最終都落得敗逃的命運。 同樣是零售商，Costco爲何能够激發中國消費者如此强烈的熱情？它究竟什麽獨到之處？ 按照分析師的分析，Costco是在恰當的時機（中國零售市場已經成熟）向恰當的群體（中國中産階層）提供了恰當的産品和服務（會員倉儲店這一新的零售理念）。 A.T. Kearney的零售顧問Greg Portell就表示，中國零售市場已經成熟但對于新的理念又非常渴求。如果是進入德國或英國，或者是進入相對更爲落後的新興市場，很有可能就不是這般情形了——前者對于會員倉儲已經不再有新鮮感，而後者的零售環境還不够成熟。對于Costco這樣的公司，中國是一個巨大的機會，消費者具備足够的經濟基礎，因此才會産生此類需求。 儘管Costco是會員制的鼻祖，但最早將會員制超市這一商業模式帶入中國市場的是却其老對手——沃爾瑪Walmart（NYSE: WMT）旗下的山姆會員商店。1996年，山姆會員商店就已落戶中國，目前已開設了26家門店。 Portell表示，會員制超市在中國的發展跟宜家當年進軍美國市場有著异曲同工之處。當時美國的零售市場已經成熟，消費者也非常喜愛這一家居連鎖。因此，當宜家帶著新的理念在美國開業時，消費者的反應也非常地積極强烈。 他進一步解釋稱，這或許也能解釋了爲什麽諸如亞馬遜、Tesco和家樂福等西方零售商會在中國市場舉步維艱。今年4月，亞馬遜關停了中國電商平臺，6月家樂福出售中國業務。Tesco更是早在2013年就退出了中國。如果還只是簡單地賣東西，這已經毫無新意了，你必須要給消費者一個選擇你的理由，你必須提供新的理念。 不過，開業火爆跟長期穩定盈利不是一回事。Costco要想在中國站穩脚跟，還將面臨各種挑戰。要知道，基礎設施和物流網絡都是必須首先建立的。 另外Gordon Haskett的分析師Chuck Grom還指出，Costco新店開業往往會引發搶購潮，而幷非中國市場獨有。該公司進入一個新的國家，諸如澳大利亞或日本，甚至是最近的法國和西班牙，頭天的銷售情况都非常火爆。 Raymond James的分析師Bobby Griffin則表示，也許正是這一原因，Costco的中國戰略非常謹慎。5年前，公司通過中國的電商網站銷售Kirkland産品，正式面向中國消費者，而不是直接開設實體店。 通過這一方式，公司得以對中國的消費者有個瞭解，中國消費者也通過Costco在韓國、日本和臺灣的分店瞭解到這一品牌。此外Griffin還指出，中國中産階層的數量在不斷增長，他們對于西方國家的産品有著强烈的興趣。
