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亚马逊诊所是在亚马逊宣布在今年年底前关闭不同的远程医疗服务Amazon Care之后几个月推出的。
在收购One Medical之后,亚马逊正在扩大医疗保健服务,这次是通过开设一个新的虚拟护理选项亚马逊诊所来帮助解决过敏、痤疮和脱发等常见疾病。
周二公布的亚马逊诊所将允许32个州的患者通过一个安全门户给临床医生留言,以寻求个性化的治疗和常见病症的处方。患者可以寻求节育方案和尿路感染、头皮屑、偏头痛等方面的护理。
该服务还不接受保险,但客户可以使用保险来帮助支付持牌临床医生通过该平台开出的药物。顾客可以选择任何药房来配药,包括亚马逊药房。
要使用这项服务,客户选择他们想要就诊的病情,然后选择一个首选的医疗机构。在完成一份问卷后,他们将在一个安全的信息门户中与一名临床医生联系,医生在客户方便的时候作出回应。亚马逊说,如果不适合通过该服务进行治疗,它将在客户与医疗服务提供者联系之前让客户知道这一点。
这项新计划是在亚马逊宣布在今年年底前关闭不同的远程医疗服务Amazon Care之后几个月推出的。该计划于2019年作为试点向员工推出,提供虚拟紧急护理,并提供护士上门服务,以进行测试和疫苗接种,但需要付费。
亚马逊健康服务负责人Neil Lindsay在宣布Amazon Care的电子邮件中说,对于我们一直瞄准的大型企业客户来说,Amazon Care不是一个足够完整的产品,而且不会长期运作。”
亚马逊的医疗保健企业已经引起了一些监管机构和立法者对如何使用和保护敏感信息的关注。该公司在亚马逊诊所的公告中说,它有严格的客户隐私政策,并遵守HIPAA和所有其他适用的法律和法规。