近日，OpenAI在其人工智能产品ChatGPT中正式推出了名为“ChatGPT Health”的新功能，标志着该公司在医疗保健领域迈出了重要一步。该功能旨在为用户提供体检结果分析、就医准备指导以及个性化饮食与锻炼计划建议。OpenAI明确表示，该服务旨在提供有用的健康信息支持，而不会进行正式的医疗诊断。为了实现更全面的健康洞察，该功能能够连接用户的电子健康记录、可穿戴设备（如苹果健康）以及各类健康管理应用程序。目前，用户可通过候补名单注册体验，预计未来几周将扩大访问范围。
随着人工智能技术的进步，解析复杂健康数据以提供个性化建议成为可能，这吸引了众多科技公司进入利润丰厚的医疗市场。然而，此类服务在处理高度敏感的个人健康数据时，也引发了关于隐私保护和数据安全的广泛担忧。OpenAI透露，目前每周已有超过2亿用户向ChatGPT咨询健康相关问题。为提升服务的专业性与可靠性，公司在过去两年间咨询了超过260名医生以优化其健康功能，并计划对健康类对话实施增强的隐私保护措施，将其与其他应用场景进行隔离。
公司强调，该AI健康助手的设计初衷是辅助而非替代专业医疗人员的判断。OpenAI应用部门首席执行官费吉·西莫指出，人工智能的优势在于它不受时间与精力的限制，能够深入理解用户情况并以通俗易懂的方式进行解释，从而弥补传统医疗咨询中的一些局限性。
在拓展健康应用的同时，OpenAI也在全力强化其音频人工智能能力，为未来推出以语音交互为核心的个人AI设备奠定基础。据悉，该公司正在开发一款主要依赖听觉、而非视觉屏幕进行交互的消费级硬件设备。
当前ChatGPT的语音功能与文本响应基于不同的模型。公司内部评估认为，现有音频模型在准确性和响应速度上存在不足。为此，OpenAI在过去两个月内整合了多方资源，集中攻坚音频模型的关键技术。技术改进已取得进展，新架构下的模型能够生成更自然、富有情感的语音，并实现了与人类同时发声、处理打断等更拟人的交互能力。该音频模型计划于2026年第一季度正式发布。
OpenAI的硬件愿景并非单一产品，而是一个包括智能眼镜、无屏幕智能音箱等在内的产品线。其核心构想是打造一种“伴随式助手”，能够主动感知环境与用户需求，在获得授权后通过音频与视觉方式持续提供协助。为支撑这一长期战略，OpenAI已于2025年初完成对知名设计公司io的收购，并同步推进供应链建设、工业设计与核心模型研发等多线工作，为首款预计至少一年后问世的硬件产品做准备。
