近日，OpenAI在其人工智能產品ChatGPT中正式推出了名為“ChatGPT Health”的新功能，標誌著該公司在醫療保健領域邁出了重要一步。該功能旨在為用戶提供體檢結果分析、就醫準備指導以及個性化飲食與鍛鍊計劃建議。OpenAI明確表示，該服務旨在提供有用的健康信息支持，而不會進行正式的醫療診斷。為了實現更全面的健康洞察，該功能能夠連接用戶的電子健康記錄、可穿戴設備（如蘋果健康）以及各類健康管理應用程序。目前，用戶可通過候補名單註冊體驗，預計未來幾周將擴大訪問範圍。
隨著人工智能技術的進步，解析複雜健康數據以提供個性化建議成為可能，這吸引了眾多科技公司進入利潤豐厚的醫療市場。然而，此類服務在處理高度敏感的個人健康數據時，也引發了關於隱私保護和數據安全的廣泛擔憂。OpenAI透露，目前每周已有超過2億用戶向ChatGPT咨詢健康相關問題。為提升服務的專業性與可靠性，公司在過去兩年間咨詢了超過260名醫生以優化其健康功能，並計劃對健康類對話實施增強的隱私保護措施，將其與其他應用場景進行隔離。
公司強調，該AI健康助手的設計初衷是輔助而非替代專業醫療人員的判斷。OpenAI應用部門首席執行官費吉·西莫指出，人工智能的優勢在於它不受時間與精力的限制，能夠深入理解用戶情況並以通俗易懂的方式進行解釋，從而彌補傳統醫療咨詢中的一些局限性。
在拓展健康應用的同時，OpenAI也在全力強化其音頻人工智能能力，為未來推出以語音交互為核心的個人AI設備奠定基礎。據悉，該公司正在開發一款主要依賴聽覺、而非視覺屏幕進行交互的消費級硬件設備。
當前ChatGPT的語音功能與文本響應基於不同的模型。公司內部評估認為，現有音頻模型在準確性和響應速度上存在不足。為此，OpenAI在過去兩個月內整合了多方資源，集中攻堅音頻模型的關鍵技術。技術改進已取得進展，新架構下的模型能夠生成更自然、富有情感的語音，並實現了與人類同時發聲、處理打斷等更擬人的交互能力。該音頻模型計劃於2026年第一季度正式發佈。
OpenAI的硬件願景並非單一產品，而是一個包括智能眼鏡、無屏幕智能音箱等在內的產品線。其核心構想是打造一種“伴隨式助手”，能夠主動感知環境與用戶需求，在獲得授權後通過音頻與視覺方式持續提供協助。為支撐這一長期戰略，OpenAI已於2025年初完成對知名設計公司io的收購，並同步推進供應鏈建設、工業設計與核心模型研發等多線工作，為首款預計至少一年後問世的硬件產品做準備。
