Uber將調整災難響應流程，在美國華盛頓建立全球安全中心（Global Security Center），以保證在發生自然災害、恐怖襲擊等意外事件時，Uber不會措手不及。
新的全球安全中心負責制定危機應對決策，然後傳達給地區團隊。Uber希望，這個新機構可以提高Uber應對災難的運作效率、增強一致性。
Uber人身安全全球主管卡拉·格雷（Carla Gray）說：“我們的目標是確保響應一致和可靠。讓大家理解我們的方法和理念，這是我們想傳達的信息，相當重要，這樣大家就能知道我們關註的重點在哪裏，知道我們正在努力做到最好。”
2014年，Uber同意發生自然災害和地區緊急事件時限制漲價，不過政策並沒有徹底執行到位。例如，2016年紐約發生恐怖襲擊，當時Uber未能阻止價格上漲。
英文來源：theverge.com
