無論宅家或出行,這個應用程序正在成為你唯一需要的應用程序

无论宅家或出行,这个应用程序正在成为你唯一需要的应用程序
發佈于: 11 月 25, 2022
編輯: Amy Liu

關鍵點

  • Uber正在迅速擴大服務範圍,包括任何涉及到你離開家或將東西送到家的服務。
  • Uber不斷擴大的服務範圍對司機和消費者都有吸引力。

Uber(UBER)已經完全從大流行中恢復過來。然而,Uber主要競爭對手Lyft的情況卻並非如此。這兩家共享汽車公司本月早些時候公佈了截然不同的第三財季業績。趨勢顯示,Uber正在從較小的競爭對手那裡奪取市場份額。

有一個關鍵的優勢,使Uber有能力比Lyft更快地增長乘客量,這一優勢也可以幫助Uber在送貨領域等方面對付競爭對手。

Uber的應用程序正在成為你唯一需要的應用程序

2019年,Uber決定將食品配送服務Uber Eats整合到主要的乘車應用程序中。這一舉措在很大程度上預示著該公司的長期戰略。

此後,在一些收購的幫助下,Uber將服務擴展到了雜貨和酒類配送。它還在擴大服務範圍,使用戶可以通過Uber應用程序預訂餐廳或購買活動門票。對於幾乎所有涉及你離開家或讓人送東西到家的事情,Uber最終都希望你能使用Uber應用程序。

所有這些都推動了一個良性循環,通過這個循環,它可以向消費者提供更多服務,為司機提供更多機會,並發展整體網絡。

這是與Lyft和DoorDash等其他相比的一大競爭優勢。

這些努力正在得到回報

Uber通過提供多種服務所獲得的好處已經得到了回報,用戶增加、用戶參與和保留率提升。

事實上,根據管理層的說法,活躍的Uber乘客和司機的數量都已恢復到2019年的水平。與此同時,Lyft的乘客人數仍然比2019年的峰值低10%以上。

Uber能主宰這兩個市場嗎?

Uber已經主導了出行共享行業,但在配送業務方面,它穩居第二位。它的外賣總預訂量在上財季僅增長了13%。與此同時,DoorDash的總訂單價值同比增長了30%,包括收購Wolt的10個百分點的貢獻。即使只看DoorDash的有機增長,Uber也在失去優勢。

但投資者不應該感到焦慮。即使DoorDash專門投資送貨服務,Uber也有能力跟上。

按調整後的EBITDA計算,Uber的配送業務剛剛實現盈利。再加上正在恢復的打車業務,該公司開始產生大量的自由現金流。這將使Uber能夠投資建設服務,並與DoorDash在配送方面展開競爭,這反過來又會給Uber帶來更多交叉銷售的機會,從而發展和吸引客戶群。

從長遠來看,Uber將在快遞市場的份額會持續增長,吸引新用戶並增加盈利。

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