在大流行的带动下,人工智能应用激增

在大流行的带动下,人工智能应用激增
发布于: 8 月 20, 2021
编辑: Amy Liu

一项研究发现,由于新冠病毒大流行引发了人工智能在许多企业中的首次部署,人工智能正在全球范围内得到广泛采用。

《纽约时报》商业畅销书作家、未来主义者、专栏作家Chuck Martin于7月30日写道,全球约74%的公司正在探索或部署人工智能,但正处于不同的实施阶段。一个以人工智能为中心的开放社区,其公开的使命是将“全方位”的人工智能用于公益事业。

人工智能这一新兴应用背后蓬勃发展的原因:不断变化的一般商业需求,这种不断进步的技术越来越容易获得,以及对非接触式互动和其他商业需要的高度渴望,大流行把人工智能推向新高度。

调查得出的结论是,三分之一的公司正在分析数据,以便在其业务运营中建立和扩展人工智能,虽然他们尚未部署任何人工智能项目,但是另外三分之一的公司使用聊天机器人等预制应用程序。

根据美国市场情报机构国际数据公司11月的预测,超过50%的中国企业今年将在其来电处理系统中增加人工智能功能。

目标远大

人工智能在企业中的部署因国家不同而差异很大。根据IBM委托的研究,部署人工智能最多的是中国,其次是印度、新加坡、意大利、美国和西班牙。

根据IBM的调查,人工智能采用最棘手的障碍之一是市场上缺乏人工智能专业技能或知识,这是人工智能行业专家们普遍抱怨的问题,影响了39%的企业。

面临的困难

较大的公司在插入数据分析和扩散数据以渗透到整个组织方面有关更大的挑战,而较小的公司则发现数据收集是最大的障碍。

由IBM牵头的研究发现,三分之一的全球IT专业人士计划在以下领域进行投资:将人工智能嵌入到当前的人工智能应用和流程中,重新掌握技能和劳动力发展,现成的人工智能应用程序,专有的人工智能解决方案,以及现成的工具来构建自己的应用程序和模型。

精明的公司遵循的最流行的方法是从使用人工智能自动化流程开始,从而为陷入自动化成熟的重复性任务的人们腾出时间。

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