亞馬遜週四（10月26日）表示，隨著簽署新協議，雲業務的增長正在穩定，但警告稱，消費者對假日季的支出仍持謹慎態度。
該公司預計關鍵假日季的收入將有所增長，但仍可能低於華爾街的預期。得益於最近的營銷熱潮和更快的貨物交付，該公司公佈了強勁的第三財季業績。該公司股價在盤後大幅波動，最終上漲5%。
面對業務面臨的一系列挑戰，亞馬遜正在努力保持其作為全球最大雲提供商和在線零售商的地位。該公司一直在尋求加強其雲計算業務，向聊天機器人製造商Anthropic投資高達40億美元，以回應競爭對手谷歌和微軟，並推出吸引數千用戶的人工智能服務。
亞馬遜同樣重組了配送網絡，將商品定位到離購物者更近的地方，能比以前更快、更低成本地履行訂單。與此同時，亞馬遜也面臨著一系列挑戰，其中包括家庭預算緊張、企業審查雲支出以及美國聯邦貿易委員會9月份提起指控亞馬遜抬高價格並濫用壟斷權力的訴訟。該公司正在對這些訴訟提出異議。
在此背景下，亞馬遜預計截至12月31日的最重要的假日財季收入將為1600億美元至1670億美元。倫敦證券交易所集團(LSEG)調查的分析師預計銷售額為1666.2億美元，處於亞馬遜指導值的上限。
Hargreaves Lansdown股票分析師 Sophie Lund-Yates表示，亞馬遜季節性招聘崗位的增加在一定程度上預示著消費者可自由支配支出的好兆頭。
亞馬遜的命運往往與雲計算部門的命運息息相關。亞馬遜網絡服務(AWS)長期以來一直是主要利潤來源，但在前幾個財季增長放緩。競爭對手微軟是僅次於亞馬遜的第二大雲提供商，客戶正在為人工智能升級做好準備，微軟本周發佈的業績超出了華爾街的預期。
亞馬遜首席財務官Brian Olsavsky在接受記者電話採訪時表示，幫助客戶調整雲支出的努力“開始放緩”。
首席執行官 Andy Jassy在與分析師的電話會議中補充道，AWS正在加快簽署和完成交易的步伐，其中包括與現有客戶合作大規模擴張以及達成首次協議。他在一份聲明中表示：“我們的AWS增長繼續穩定。”
該公司還通過所謂的生成式人工智能來激發客戶的興趣，這種人工智能與聊天機器人ChatGPT一樣，可以通過類似人類的能力來生成文本、圖像和其他內容。Jassy表示，他預計生成式人工智能將在未來幾年為AWS帶來數百億美元的收入。
總的來說，AWS在剛剛結束的第三財季帶來了231億美元的收入，而分析師的預期為230.9億美元。
數據顯示，亞馬遜第三財季整體收入增長13%至1431億美元，此前華爾街預期為1414.1億美元。第三財季淨利潤從去年同期的28.7億美元增至99億美元。
多項舉措幫助亞馬遜順利渡過難關。該公司表示，名為Prime Day的第三財季購物熱潮創造了有史以來最大的銷售日。亞馬遜的當日送達服務也通過刺激購物者更頻繁地下更大的訂單來提高利潤率。從去年開始，亞馬遜計劃裁員27,000人，占約30萬名員工的9%，此後又宣佈了更多裁員計劃。
