即时通信应用程序WhatsApp仅用16个月的时间就改变了印度人的支付方式，该公司的下一个目标就是提供更为全面的网络金融服务。WhatsApp在印度约有2亿名用户，已经使之成为家喻户晓的名字。WhatsApp早前正式在印度推出电子钱包试验版，用户必须把钱包连到他们在当地的银行帐户，成功登记后可以给其他人转账。
该公司希望能够移动支付服务中加入更多功能，比如让用户向好友线上转帐，此举引起了竞争对手的不满，竞争对手指责WhatsApp没有遵守相关的网络安全监管要求，也没有与其他网络金融服务连接。
Forrester分析师SatishMeena表示，WhatsApp可能会加入更多网络金融服务的功能以蚕食其他平台的市占率，改变现有的移动支付方式，WhatsApp拥有2亿用户，日活跃用户数量都超过其他平台，同时WhatsApp母公司Facebook拥有多个用户数量庞大的社交平台，印度用户更喜欢WhatsApp，花费在这一平台上的时间超过了其他同类平台。
WhatsApp已经成为了印度最受欢迎的应用程序，数亿首次使用智能手机的用户都选择了安装WhatsApp，用这一即时通讯服务来与好友分享讯息、影片和资讯，WhatsApp通讯服务为移动支付服务提供了一个庞大的用户群，不需要投入更多资料获取新用户，这一优势使它成为众多同行中的翘楚。
英文来源：livemint.com
