流行的ChatGPT聊天機器人背後的人工智能研究公司OpenAI表示，正在努力減少系統中的偏見，並將允許用戶自定義聊天機器人的部分行為。此前，有大量有關互動不當和結果錯誤的報告。
該公司在一篇博文中表示：我們正在投資於研究和工程，以減少 ChatGPT 在回應不同輸入時存在明顯和微妙的偏見。在某些情況下，ChatGPT 目前拒絕了它不應該拒絕的輸出。而在其他情況下，在它應該拒絕的時候卻沒有拒絕。
OpenAI正在回應有關ChatGPT本身存在偏見、不準確和不當行為的報告，以及對微軟公司和谷歌目前正在測試的基於聊天的新搜索產品的更廣泛批評。在週三的一篇博客文章中，微軟詳細介紹了基於OpenAI技術的新必應聊天工具的局限性，谷歌已要求員工及時手動改進其Bard系統的答案。
OpenAI還表示，它正在開發ChatGPT的更新功能，允許每個用戶進行有限的定制，以適應他們的品味、風格和觀點。
OpenAI週四寫道：“我們認為人工智能應該是對個人有用的工具，因此每個用戶都可以根據社會規定進行定制。這將意味著允許其他人（包括我們自己）可能強烈反對的系統輸出。在這裡取得正確的平衡將是一項挑戰。將定制發揮到極致可能會導致惡意使用我們的技術和阿諛奉承的人工智能，從而無意識地放大人們現有的信念。因此，系統行為總會有一些限制。”
