雖然新冠疫情抑制了全球的消費支出，但也促使更多的人接受了數字習慣幷提振電商銷售額。信用卡公司維薩Visa（NYSE: V）的首席産品官Jack Forestell近日表示，拉丁美洲的1300萬維薩持卡人3月首次開展電商交易。Forestell表示，電商普及正在大規模提速，稱疫情幫助加快了已經開始在支付行業形成的趨勢。
Adobe最近發布的數據顯示，美國4月的電商銷售額相較3月初居家令生效前的基準期增長了49%。3月至4月期間，綫上食品雜貨銷售額增長了110%，綫上電子産品銷售額增長了58%（後疫情時代：新冠疫情期間電商趨勢的3個重大變化）。
維薩最近一財季的國際支付額按不變美元計算同比增長4%，其中拉丁美洲增長了14%。中歐、中東以及非洲地區的支付額增長19%。總的來看，維薩第二財季的GAAP淨利潤同比增長4%至$31億左右。
維薩的首席財務官Vasant Prabhu在最近舉行的財報電話會議當中表示，儘管該公司的短期業績很有可能會不如人意，但對于長期的增長前景仍保持信心。他說，疫情加快了輕觸即付的普及幷可能帶來支付方式的永久改變，比如說采用數字支付方式獲得食品和藥品，此前消費者更多通過面對面的交易獲得這些商品。
他說，毫無疑問，人們不願使用現金的傾向性與日俱增，幷且這可能成爲永久性和結構性的習慣改變，而疫情加快了這一進程。
