在週四美股收盤後，全球視頻通信技術領先企業Zoom Video Communications（ZM）公佈了最新財報及業績指引，其年度營收預期強於市場預測，並同步上調了全年利潤展望。該公司指出，嵌入生成式人工智能技術的新產品組合正獲得越來越多企業客戶的認可，帶動銷售額實現11個季度以來最強勁增長。
Zoom在報告中預計，本財年總營收將達到約48.3億美元，非美國通用會計准則（non-GAAP）下的每股利潤預計介於5.81至5.84美元之間，顯著高於華爾街此前預估的48億美元營收和每股5.60美元的利潤。
儘管在新冠疫情緩解後，不少消費者及小型企業逐漸減少甚至取消了Zoom的服務許可，但一批大型企業客戶仍保持了較高的使用率。即便在微軟Teams等競爭產品加劇市場壓力、更多員工重返辦公室的背景下，Zoom的企業客戶群體展現出較強的黏性。
2026財年第二季度，Zoom企業業務銷售額同比增長7%，達到7.307億美元，超出市場預期的7.167億美元。截至該季度末，公司擁有4,274家客戶，過去一年中每家為其貢獻超過十萬美元的收入。
近年來，Zoom致力於從單一視頻通信工具擴展為集成多種商務功能的一體化軟件平台，其推出的生成式AI助手——“AI Companion”已成為增長亮點。該功能月活躍用戶數已達“數百萬”，同比激增四倍，成為推動企業用戶採購更多增值服務的關鍵動力。
花旗分析師Tyler Radke評價稱，本季度Zoom表現出穩健的增長態勢，逐步從平穩過渡到持續上升階段，儘管公司仍須應對一定的增長阻力。
財報發佈後，Zoom股價在盤後交易中一度上漲約5%，報收73.17美元。不過，其年內累計跌幅仍達10%，大幅落後於同期的標普500和納斯達克100指數。
首席執行官Eric Yuan在聲明中強調，公司在第二季度取得了全面強勁的業績，營收同比增幅創下近11個季度新高。在截至7月31日的季度中，Zoom總營收同比增長4.7%，達到12.2億美元，非GAAP口徑調整後每股利潤為1.53美元，兩項數據均超出分析師預期。
