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共享乘车公司优步周五称,公司计划在巴西建造一个价值约6400万美元的中心,开发技术以提高其乘客和司机的安全,包括让司机接受现金——这是在公司快速扩张的拉丁美洲的一种关键支付方式。
优步的产品安全总监Sachin Kansal在接受采访时称,未来五年内的投资将在圣保罗成立一个具有150多名技术专家的办事处。该开发中心,也是优步在拉丁美洲的第一个开发中心,将于2018年底开放。
巴西是优步仅次于美国的第二大国家市场,去年乘车次数达10亿次,并且具有盈利能力。然而,以现金作为乘车支付方式而非单纯依靠信用卡和借记卡的必要性也带来了安全挑战。
虽然在美国和其他发达市场,安全顾虑主要在于乘客方面,但在新兴市场上,乘客和司机均十分容易面临危险,因为司机在接受现金的时候很可能成为被攻击的目标。Kansal表示:“现金对我们来说十分重要,有很大一部分人没有信用卡,又有很多人需便捷可靠的交通。新的工具有助于确认没有信用卡的用户身份。去年一系列袭击发生后,优步已经提出一种方法,要求巴西乘客在用现金支付时提供类似于社会保障号的证明。”
Kansal表示,优步也在使用机器学习来阻止认为有风险的出行,但拒绝透露系统目前为止阻止的出行数量。优步还允许司机和乘客与联系人实时共享他们的位置。
英文来源:《路透社》